1. Kan kortet bruges på alle togstrækninger i Danmark?
Ja – Kortet kan bruges på alle DSB og Arriva togstrækninger i Danmark på nær S-tog. Rejsen skal blot være takstgrænse overskridende
2. Gælder mit Wunder Card også på DSB tog?
DSB og Arriva skal ifølge transportministeriet og socialministeriet godkende hinandens kort. Dette er selvfølgelig fordi at det ikke må komme kunden til last at skulle benytte både Arriva og DSB tog i sin daglige rejse til arbejde, skole m.v.
3. Hvor finder jeg ud af, hvilket rabatter jeg kan få med Wunder Card?
På www.Wundercard.dk under fanebladet ’kontante fordele’ kan man se, hvilke rabatter du kan opnå med dit Wunder Card. Der vil løbende komme flere og nye rabatter, så det ville være en god ide, at tjekke fordele med jævnligt mellemrum.
Derudover kan du på www.istc.org se alle de mere end 40.000 fordele Wunder Card også beretiger dig til via ISIC/IYTC netværket.
4. Kan Wunder Card bruges i udlandet?
Ja – Wunder Card er også et ISIC/IYTC kort, der giver mere en 40.000 forskellige rabatter rundt om i verden. Du kan se mere på www.isic.org
5. Hvor lang leveringstid er det på mit Wunder Card?
Som udgangspunkt vil du modtage dit Wunder Card indenfor 10 hverdage.
Men du kan selvfølgelig øjebliklig bruge din kvittering som midlertidigt kort, ved køb af togbilletter med rabat.
6. Kan alle få et Wunder Card?
Alle unge mellem 16-25 (inkl.) år og alle fuldtidsstuderende, (SU berettigede) kan få et Wunder Card.
7. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har modtaget mit Wunder Card?
Du skal sende en mail til info@WunderCard.dk
8. Hvordan får jeg fat i et Wunder Card?
Du kan erhverve dig et Wunder Card på alle Arrivas salgssteder, KILROYs butikker samt på www.wundercard.dk
9. Hvad gør jeg hvis jeg har mistet mit Wunder Card?
Så er du desværre nødsaget til at købe et nyt.
10. Hvad betyder det at mit Wunder Card også er et ISIC kort?
Det, at dit Wunder Card er et ISIC kort, betyder, at du også er indehaver af det eneste international anerkendte studiekort på verdensplan. Udover de mere end 40.000 forskellige rabatter rundt omkring i verden giver dette adgang til køb af KILROY travels fleksible og billige flybilletter. Se mere på www.istc.org og www.kilroytravels.dk
11. Hvor længe er mit Wunder Card gyldigt?
Der er forskel på om det er et Youth eller Student/Student 26+ kort, når det kommer til gyldigheden.
Student / Student 26+
Bestilles kortet i perioden fra 1. januar til og med 31. august, udløber kortet 31. december samme år.
Hvis kortet bestilles i perioden fra 1. september til om med 31. december, vil det udløbe 31. december året efter udstedelsen.
12. Får man altid 50 % rabat, når man rejser med tog i Danmark?
Fra mandag til torsdag plus lørdag får du 50 % rabat på billetprisen.
På fredage og søndage får du 25 % rabat.
Endvidere giver følgende dage ikke 50 % rabat: 22. december til og med 2. januar, onsdag før påske, skærtorsdag, 2. påskedag, dagen før Store bededag, dagen før Kristi himmelfartsdag.
Du får ikke rabat på pladsbilletter eller tillæg. Der er heller ikke rabat på rejser inden for et lokalt takstområde (undtaget Fyn), lokalt i Hovedstadsregionen, mellem Hovedstadsregionen og Skåne, og der gælder særlige regler for rejser mellem Hovedstadsregionen og Bornholm.
13. Kan man få rabat på udlandsrejser med tog?
Dit Wunder Card (som også er et RailPlus rabatkort!) kan du anvende næsten overalt i Europa (gælder ikke i Irland, Bosnien, Makedonien, Tyrkiet og dele af Østeuropa, og det gælder heller ikke til lokale rejser i de enkelte lande).
Du får 25 % rabat på de ordinære billetpriser – også hvis du ønsker at rejse på 1. klasse. Du kan desværre ikke få rabat på i forvejen nedsatte priser, og skal betale fuld pris for pladsbilletter og eventuelle tillæg.
Du skal være under 26 år for at kunne benytte dig af RailPlus, denne rabat gælder ikke for dig, som har et Wunder Card Student 26+.
14. Kan jeg fortryde købet af mit Wunder Card?
Nej, køb af Wunder Card er ikke omfattet af fortrydelsesret. |
